Reclame Aqui

O site Reclame Aqui é o maior site de reclamações do país, funciona como um procon da Internet. O site funciona assim, você consumidor se cadastra registrando um e-mail para contato, RG e CPF, após se cadastrar você esta liberado para fazer reclamações daquela loja que te vendeu uma maquina de lavar roupa estragada, ou daquela outra que prometeu entregar o presente de natal do seu filho caçula em menos de 5 dias, mas só conseguiu realizar o envio do presente no feriado do Carnaval.

Entrevistamos o Diretor do Site Reclame Aqui, o sr Maurício Vargas, a entrevista segue abaixo:

• Desde quando o site existe?

Desde 2001

• Quantos acessos o site possui por mês?
  

O site possui em média 3,5 milhões de acesso por mês.

• Quantos consumidores possuem cadastro no Reclame Aqui?

Atualmente 3 milhões de usuários são cadastrados no site

• Qual o índice de solução das reclamações através do site?

75% das reclamações feitas são resolvidas

• Como é o site adquiri lucro?

Através de publicidade Google (Google adsense), consultorias as empresas e palestras a respeito do consumidor atual.

• Quantos funcionários são empregados para manter o site?

10 funcionários tomam conta do site, entre eles, os atendentes, jornalistas e programadores.

• Quanto tempo o site demorou para ficar conhecido?

O site estourou em 2004.

O site reclame aqui atualmente é canal oficial para muitas empresas, e já é uma ferramenta muito usada pelos consumidores devido a praticidade e os altos índices de solução.

E para quem quer conhecer o site é só clicar no link ao lado > Reclame Aqui